1. Rukovalac podacima
1. Data Controller
Veb-sajt belgraderivercruise.com je u vlasništvu i pod upravom društva PROREK DOO, Zemun – Beograd, Srbija. Posvećeni smo zaštiti i poštovanju vaše privatnosti u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR načelima.
The website belgraderivercruise.com is operated by PROREK DOO, Zemun – Belgrade, Serbia. We are committed to protecting and respecting your privacy in accordance with applicable data protection laws and GDPR principles.
2. Podaci koje prikupljamo
2. Information We Collect
Prikupljamo informacije koje nam direktno dostavite prilikom rezervacije krstarenja, slanja upita ili stupanja u kontakt sa nama:
We collect information you provide directly to us when booking a cruise, submitting an inquiry, or contacting us:
-
LIČNI PODACI
Ime i prezime, kontakt telefon, email adresa i preferirani jezik komunikacije..PERSONAL DETAILS
Full name, phone number, email address, and preferred language of communication. -
PODACI O REZERVACIJI
Izbor ture, željeni datumi, vreme polaska, broj putnika i posebni zahtevi klijenta.BOOKING DETAILS
Tour selection, preferred dates, departure times, number of passengers, and specific client requests -
PODACI O PROCESIRANJU PLAĆANJA
Sva online plaćanja karticama izvršavaju se bezbedno putem platne kapije banke prihvatioca. PROREK DOO ne skladišti, ne obrađuje i nema pristup podacima o vašim platnim karticama.PAYMENT PROCESSING DATA
All online payment card transactions are executed securely via our merchant bank’s payment gateway. PROREK DOO does not store, process, or hold access to your credit or debit card credentials.
3. Svrha obrade podataka
3. Purpose of Processing
Vaši lični podaci koriste se isključivo za realizaciju rezervacija zakupa plovila, pružanje korisničke podrške u vezi sa terminima plovidbe ili vremenskim uslovima, kao i za ispunjavanje zakonskih, finansijskih i poreskih obaveza u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Your personal information is used exclusively to fulfill charter bookings, provide customer support regarding cruise schedules or weather updates, and comply with statutory financial and tax accounting requirements under Serbian law.
4. Zaštita i deljenje podataka
4. Data Protection and Sharing
PROREK DOO ne prodaje, ne trguje i ne prenosi vaše lične podatke trećim licima. Podaci se dele isključivo sa bankarskim partnerima radi procesiranja plaćanja, ili kada to nalože sudski organi i nadležne državne službe.
PROREK DOO does not sell, trade, or transfer your personal details to third parties. Data is shared strictly with banking partners to process payments, or when required by court orders or state enforcement agencies.
5. Kolačići i tehnička analitika
5. Cookies and Technical Analytics
Naš sajt koristi esencijalne tehničke kolačiće (cookies) kako bi omogućio nesmetanu navigaciju i optimalno funkcionisanje rezervacija. Korisnici mogu blokirati ili upravljati kolačićima u bilo kom trenutku putem podešavanja svog internet pregledača.
Our website utilizes essential technical cookies to enable smooth site navigation and optimal booking functionality. Users may block or manage cookies through their personal internet browser settings at any time.
6. Vaša zakonska prava i kontakt
6. Your Legal Rights and Contact
Zadržavate puna prava da zatražite pristup, izmenu ili potpuno brisanje vaših ličnih podataka iz našeg sistema. Za sve upite u vezi sa privatnošću ili zahtevima za podatke, kontaktirajte nas putem email-a: office@prorek.co.rs
You maintain full rights to request access to, modification of, or complete deletion of your personal records from our system. For all privacy inquiries or data requests, please contact us:office@prorek.co.rs
